Klachten- en geschillenregeling

Mocht u ontevreden zijn over de behandeling of over 1 van de therapeuten, dan hopen we uiteraard dat u zich vrij voelt om dit aan ons te vertellen. Door het samen bespreken van deze gevoelens kunnen nadere vragen en uitleg mogelijk een oplossing bieden. Mocht u ontevreden blijven, dan kan een verwijzing naar een collega een oplossing zijn.

In geval van een ernstige klacht kunt u terecht bij:

■  De klachtenregeling van het NVGzP (Nederlandse vereniging van GZ psychologen). Klik hier voor meer algemene informatie.

Specifieke informatie voor cliënten vindt u hier.

logo-klachtenregeling

 

 

■  Op grond van de wet BIG kunt u ook een klacht indienen bij het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg, klik hier voor meer informatie, of bel 050-5992641.